Widerrufsrecht

RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Für berechtigte Verbraucherkäufe in unserem Onlineshop bieten wir ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Du hast ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhält, 14 Tage Zeit, uns deinen Widerruf mitzuteilen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns unter rippercovers@hotmail.com mit einer eindeutigen Erklärung, dass du den Kauf widerrufen möchtest.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

RIPPER ELŻBIETA CHRZĄSTOWSKA I RAFAŁ TERSA SPÓŁKA CYWILNA
Wojska Polskiego 5A
58-200 Dzierżoniów
Polen

Nach Mitteilung deines Widerrufs musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem du uns über deinen Entschluss informiert hast.

ZUSTAND DER ZURÜCKGESENDETEN WARE

Du darfst die Ware nur soweit prüfen und handhaben, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist — vergleichbar mit einer angemessenen Prüfung in einem Ladengeschäft.

Für einen Wertverlust, der durch einen darüber hinausgehenden Umgang entsteht, kannst du verantwortlich sein.

Die Originalverpackung ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich. Bitte verpacke die Produkte jedoch sicher, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt werden.

Lege nach Möglichkeit deine Bestellnummer oder einen Kaufbeleg bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bei mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Ware trägt Ripper Sailing die Rücksendekosten nach Maßgabe des geltenden Verbraucherrechts.

PERSONALISIERTE PRODUKTE UND SONDERANFERTIGUNGEN

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert werden.

Dazu gehören gegebenenfalls Produkte, die speziell für einen einzelnen Kunden hergestellt oder verändert werden, etwa mit:

Segelnummern,
Vereinslogos,
Teamgestaltung,
Namen,
individuellen Motiven,
individuell vereinbarten Grafiken oder anderen personalisierten Elementen.

Diese Ausnahme berührt deine gesetzlichen Rechte nicht, wenn ein personalisiertes Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht vertragsgemäß ist.

SCHÄDEN, MÄNGEL UND FALSCHE ARTIKEL

Bitte überprüfe deine Bestellung nach der Lieferung.

Wenn ein Artikel mangelhaft oder beschädigt ist oder du ein falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte so bald wie vernünftigerweise möglich unter rippercovers@hotmail.com, damit wir das Problem prüfen und eine angemessene Lösung anbieten können.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

UMTAUSCH

Wenn du ein nicht personalisiertes Produkt umtauschen möchtest, ist es am einfachsten, den rückgabefähigen Artikel nach diesen Bestimmungen zurückzusenden und das gewünschte Ersatzprodukt neu zu bestellen.

ERSTATTUNGEN

Sobald du uns über die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts informierst, erstatten wir alle Zahlungen für die zurückgesendete Ware einschließlich der Standardlieferkosten bis zur Höhe der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, verwenden wir für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Zusätzliche Lieferkosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart als unserer günstigsten Standardoption entstanden sind, werden nicht erstattet.